KUCHING-- Seorang kanak-kanak berusia tiga tahun melecur pada kaki selepas terkena renjatan elektrik di sebuah kedai serbaneka di sebuah pusat beli belah di bandar raya ini.
Difahamkan kejadian itu berlaku sekitar jam 5 petang Selasa ketika kanak-kanak terbabit hendak membuat pembayaran gula-gula yang mahu dibelinya di kaunter kedai berkenaan.
Dikatakan terdapat kebocoran elektrik pada palang besi di hadapan kaunter di kedai terbabit.
"Anak saya yang berumur 3 tahun terkena renjatan elektrik ketika hendak membuat pembayaran gula-gula di kaunter.
"Akibatnya, dia mengalami melecur pada kedua-dua kakinya serta trauma akibat insiden tersebut.
"Pada waktu kejadian saya berjaya menarik tangan anak saya dengan pantas, tetapi saya risau sekiranya tiada tindakan segera diambil, pelanggan yang lain mungkin tidak bernasib baik seperti anak saya," kongsinya di Facebooknya.
Susulan kejadian itu katanya, pihak kedai terbabit telah menyusun bakul-bakul di hadapan kaunter untuk menghalang pelanggan daripada terkena palang besi yang menyebabkan renjatan elektrik.
Namun, jelasnya tiada sebarang papan tanda amaran jelas dipamerkan mengenai bahaya tersebut dan pekerja kaunter memberi amaran secara lisan, tetapi sudah terlambat kerana anaknya sudah terkena renjatan.
"Saya menyeru agar kedai dan pihak pusat beli belah berkenaan segera menutup kaunter bayaran yang terjejas sehingga keadaan benar-benar selamat untuk pelanggan.
"Selain itu, mereka harus bertanggungjawab ke atas kecederaan yang dialami oleh anak saya.
"Pihak kedai meminta gambar bukti kecederaan anak saya melalui WhatsApp. Ini agak mengecewakan sebab fokus utama mereka sepatutnya adalah memastikan keselamatan pelanggan dan bukan sekadar mendapatkan bukti insiden.
"Sebagai sebuah premis perniagaan, mereka wajib memastikan keselamatan pelanggan diutamakan," tambahnya.
Tegasnya, dia berkongsi pengalaman ini bukan untuk mencari salah siapa-siapa, tetapi kerana dia bimbang akan keselamatan pelanggan-pelanggan yang lain.
"Perniagaan berjalan seperti biasa selepas anak saya terkena renjatan dan tiada seorang pun staf datang memeriksa.
"Saya harap pihak kedai dan pusat beli belah tersebut mengambil tindakan segera agar kejadian seperti ini tidak berulang kepada sesiapa pun," ujarnya.
Mengulas lanjut, katanya pada Rabu dia telah dimaklumkan bahawa kaunter terlibat telah ditutup untuk membolehkan pemeriksaan keselamatan serta pembaikan dilakukan.
"Pihak kedai juga menyatakan kekesalan atas kejadian ini serta akan bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kecederaan yang telah dialami oleh anak saya.
"Sekali lagi ditekankan tujuan hantaran ini bukan untuk menyalahkan siapa-siapa tetapi lebih kepada keprihatinan terhadap keselamatan pelanggan yang lain sekiranya tiada tindakan segera diambil. Terima kasih atas keperihatian semua pihak atas perkara ini," tambahnya lagi.
Catat Ulasan